{"id":22912,"date":"2024-10-02T15:33:52","date_gmt":"2024-10-02T13:33:52","guid":{"rendered":"https:\/\/lydia.bfoundlabs.com\/case-studies\/artdeco-optimises-e-commerce-shipping-with-lydia-voice\/"},"modified":"2025-03-12T16:13:18","modified_gmt":"2025-03-12T15:13:18","slug":"artdeco-otimiza-o-envio-de-e-commerce-com-o-lydia-voice","status":"publish","type":"case-studies","link":"https:\/\/lydia-voice.com\/pt-br\/estudos-de-caso\/artdeco-otimiza-o-envio-de-e-commerce-com-o-lydia-voice\/","title":{"rendered":"ARTDECO otimiza o envio de e-commerce com o LYDIA Voice"},"excerpt":{"rendered":"<p>Equilibrar uma ampla variedade de produtos, itens de pequeno porte, pedidos com poucas linhas de produtos e altas expectativas de entrega dos clientes apresenta diversos desafios nas opera\u00e7\u00f5es de envio B2C. Ao mesmo tempo, manter altos padr\u00f5es de qualidade \u00e9 essencial, pois erros na separa\u00e7\u00e3o podem resultar em devolu\u00e7\u00f5es onerosas e menor satisfa\u00e7\u00e3o do cliente. Por essa raz\u00e3o, a ARTDECO cosmetic GmbH migrou seus centros log\u00edsticos em Karlsfeld e Bergkirchen\u2014onde 5.700 itens diferentes s\u00e3o armazenados em uma \u00e1rea total de 10.000 metros quadrados\u2014de um sistema de separa\u00e7\u00e3o baseado em papel para pick-by-voice h\u00e1 uma d\u00e9cada. Agora, os funcion\u00e1rios recebem informa\u00e7\u00f5es sobre os pedidos por meio de comandos de voz via headsets, complementados por indicadores visuais e luminosos nos carrinhos de separa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>\u201cNossos funcion\u00e1rios conseguem processar at\u00e9 48 pedidos simultaneamente, algo que s\u00f3 \u00e9 poss\u00edvel com a separa\u00e7\u00e3o por voz. Trabalhar com listas em papel seria propenso a muitos erros\u201d, explica Frederik Wolff, gerente de log\u00edstica da ARTDECO. No entanto, o sistema de voz anterior apresentava falhas frequentes, o que levou a empresa a buscar uma solu\u00e7\u00e3o mais avan\u00e7ada.<\/p>\n","protected":false},"featured_media":22914,"parent":0,"template":"","press-release-authors":[],"cs-industries":[226],"class_list":["post-22912","case-studies","type-case-studies","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","cs-industries-textile-fashion-beauty-pt-br"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/lydia-voice.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/case-studies\/22912","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/lydia-voice.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/case-studies"}],"about":[{"href":"https:\/\/lydia-voice.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/types\/case-studies"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/lydia-voice.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/case-studies\/22912\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/lydia-voice.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/media\/22914"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/lydia-voice.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=22912"}],"wp:term":[{"taxonomy":"press-release-authors","embeddable":true,"href":"https:\/\/lydia-voice.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/press-release-authors?post=22912"},{"taxonomy":"cs-industries","embeddable":true,"href":"https:\/\/lydia-voice.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/cs-industries?post=22912"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}