{"id":22903,"date":"2024-10-02T15:33:52","date_gmt":"2024-10-02T13:33:52","guid":{"rendered":"https:\/\/lydia.bfoundlabs.com\/case-studies\/artdeco-optimises-e-commerce-shipping-with-lydia-voice\/"},"modified":"2025-03-12T14:42:28","modified_gmt":"2025-03-12T13:42:28","slug":"artdeco-optimise-lexpedition-e-commerce-avec-lydia-voice","status":"publish","type":"case-studies","link":"https:\/\/lydia-voice.com\/fr\/\u00e9tudes-de-cas\/artdeco-optimise-lexpedition-e-commerce-avec-lydia-voice\/","title":{"rendered":"ARTDECO optimise l&rsquo;exp\u00e9dition e-commerce avec LYDIA Voice"},"excerpt":{"rendered":"<p>G\u00e9rer une gamme de produits diversifi\u00e9e, des articles de petite taille, des commandes comprenant peu de lignes et des attentes \u00e9lev\u00e9es en mati\u00e8re de d\u00e9lais de livraison repr\u00e9sente un v\u00e9ritable d\u00e9fi pour les op\u00e9rations B2C. Dans le m\u00eame temps, le maintien de normes de qualit\u00e9 strictes est essentiel, car les erreurs de pr\u00e9l\u00e8vement peuvent entra\u00eener des retours co\u00fbteux et une satisfaction client r\u00e9duite. C&rsquo;est pourquoi ARTDECO cosmetic GmbH a choisi, il y a d\u00e9j\u00e0 une dizaine d&rsquo;ann\u00e9es, d&rsquo;abandonner le pr\u00e9l\u00e8vement sur papier au profit du pr\u00e9l\u00e8vement vocal dans ses entrep\u00f4ts de Karlsfeld et Bergkirchen, o\u00f9 sont stock\u00e9s 5 700 r\u00e9f\u00e9rences sur une surface totale de 10 000 m\u00e8tres carr\u00e9s.<\/p>\n<p>Les op\u00e9rateurs re\u00e7oivent les informations de pr\u00e9paration via des instructions vocales transmises par casque, compl\u00e9t\u00e9es par des indicateurs lumineux sur les chariots de pr\u00e9l\u00e8vement. \u00ab Nos employ\u00e9s peuvent traiter jusqu&rsquo;\u00e0 48 commandes simultan\u00e9ment, ce qui ne serait pas possible sans une solution vocale. Travailler avec des listes papier engendrerait trop d&rsquo;erreurs \u00bb, explique Frederik Wolff, responsable logistique. Toutefois, l&rsquo;ancien syst\u00e8me vocal n&rsquo;\u00e9tait pas satisfaisant en raison de pannes r\u00e9guli\u00e8res, ce qui a motiv\u00e9 la recherche d&rsquo;une solution plus performante.<\/p>\n","protected":false},"featured_media":22905,"parent":0,"template":"","press-release-authors":[],"cs-industries":[223],"class_list":["post-22903","case-studies","type-case-studies","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","cs-industries-textile-fashion-beauty-fr"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/lydia-voice.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/case-studies\/22903","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/lydia-voice.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/case-studies"}],"about":[{"href":"https:\/\/lydia-voice.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/case-studies"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/lydia-voice.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/case-studies\/22903\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/lydia-voice.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/22905"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/lydia-voice.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=22903"}],"wp:term":[{"taxonomy":"press-release-authors","embeddable":true,"href":"https:\/\/lydia-voice.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/press-release-authors?post=22903"},{"taxonomy":"cs-industries","embeddable":true,"href":"https:\/\/lydia-voice.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/cs-industries?post=22903"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}